O logotipo da empresa Macy’s é visto na loja Macy’s na Herald Square em 19 de janeiro de 2024 na cidade de Nova York. A rede de lojas de departamentos Macy’s anunciou que irá demitir cerca de 2.350 funcionários, o que representa cerca de 3,5% de sua força de trabalho. A empresa afirma que também fechará cinco lojas para se ajustar à era das compras online. (Foto de Michael M. Santiago/Getty Images)
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Macy’s Os lucros fiscais do primeiro trimestre superaram as expectativas de Wall Street na terça-feira, e a receita do varejista ficou praticamente em linha com as expectativas de receita, uma vez que apontou para os primeiros sinais de impulso em sua estratégia de recuperação.
A operadora de lojas de departamentos elevou suas expectativas de lucros para o ano inteiro para refletir a batida do primeiro trimestre, juntamente com o limite inferior de suas perspectivas de vendas. Na teleconferência de resultados da Macy’s, o CFO e COO Adrian Mitchell disse que a empresa assume em sua perspectiva que os consumidores “continuarão sob pressão para o balanço do ano”.
Mas acrescentou que o retalhista espera obter um impulso este ano, à medida que avança com a sua estratégia de recuperação online e nas lojas.
As ações da empresa fecharam cerca de 5% mais altas na terça-feira.
Em uma teleconferência de resultados com investidores, o CEO Tony Spring disse que a empresa está nos “primeiros turnos” de recuperação de suas lojas homônimas. À medida que o retalhista intensificou os investimentos em 50 das suas lojas Macy’s, os clientes responderam visitando com mais frequência e comprando mais quando o fazem, disse ele.
Por exemplo, a Macy’s garantiu que houvesse vendedores nessas lojas prontos para ajudar os clientes nos provadores, no departamento de calçados e nos balcões de joias. A empresa lançou novas marcas como Donna Karan e expandiu outras como French Connection, Free People e Hugo Boss. E a Macy’s tentou dar aos clientes mais motivos para visitar, como por exemplo, oferecendo sessões de estilo pessoal, desfiles de moda e gravuras em frascos de fragrâncias, acrescentou Spring.
“Precisamos de mais variedade”, disse ele. “Precisamos de menos redundância. Precisamos de mais interesse no sortimento e acho que isso está fazendo a diferença na recepção do cliente nas lojas.”
Aqui está o que a Macy’s informou para o período de três meses encerrado em 4 de maio, em comparação com o que Wall Street esperava, com base em uma pesquisa com analistas da LSEG:
- Lucro por ação: 27 centavos ajustados vs. 15 centavos esperados
- Receita: US$ 4,85 bilhões ajustados contra US$ 4,86 bilhões esperados
O lucro líquido do primeiro trimestre da Macy’s caiu 60%, para US$ 62 milhões, ou 22 centavos por ação, em comparação com US$ 155 milhões, ou 56 centavos por ação, no mesmo trimestre do ano anterior.
As vendas líquidas caíram de US$ 4,98 bilhões no mesmo período do ano anterior.
A Macy’s agora prevê vendas líquidas entre US$ 22,3 bilhões e US$ 22,9 bilhões, o que ainda representaria uma queda em relação aos US$ 23,09 bilhões em 2023. A empresa espera que as vendas comparáveis, que eliminam o impacto das aberturas e encerramentos de lojas, variem entre um declínio de cerca de 1% e um ganho de 1,5% numa base própria e licenciada e incluindo vendas em mercados de terceiros. Anteriormente, a empresa esperava que as vendas comparáveis caíssem até 1,5%.
A empresa espera lucro ajustado por ação entre US$ 2,55 e US$ 2,90, elevando sua perspectiva anterior entre US$ 2,45 e US$ 2,85.
A estratégia de recuperação da Macy’s toma forma
Macy’s é ficando menor à medida que tenta aumentar as vendas novamente. A operadora de lojas de departamentos, que inclui a Bloomingdale’s e a rede de beleza Bluemercury, disse no início deste ano que fecharia cerca de 150 de suas lojas homônimas. Isso representa mais de um quarto das localizações homônimas da Macy’s. Já havia anunciado cinco fechamentos de lojas e mais de 2.300 demissões em janeiro.
No entanto, o retalhista disse que investirá em partes do negócio que tiveram melhor desempenho, incluindo as cerca de 350 lojas Macy’s que permanecerão abertas. Ela planeja abrir mais lojas Bloomingdale’s e Bluemercury, e lojas menores da Macy’s em shoppings suburbanos.
No primeiro trimestre, a Bloomingdale’s e a Bluemercury continuaram a apresentar resultados melhores do que a marca homónima da empresa. Na Bluemercury, as vendas comparáveis, métrica que elimina o impacto das aberturas e fechamentos de lojas, aumentaram 4,3%. Na Bloomingdale’s, as vendas comparáveis aumentaram 0,3% numa base própria e licenciada, incluindo vendas em mercados de terceiros.
Na Macy’s, as vendas comparáveis diminuíram 0,4% numa base própria e licenciada, incluindo o mercado de terceiros.
A empresa disse que as 150 lojas Macy’s com baixo desempenho – que fecharão no início de 2027 – prejudicaram os resultados.
Nas aproximadamente 350 lojas Macy’s que permanecerão abertas, as vendas comparáveis aumentaram 0,1% numa base própria e licenciada. Nas primeiras 50 lojas que obtiveram investimento adicional, as vendas comparáveis foram ainda melhores: um aumento de 3,4% numa base própria mais licenciada.
Além de analisar atentamente a presença de suas lojas, a Macy’s tentou atrair mais clientes, incluindo mais compradores da geração Y e da geração Z, lançando novas marcas exclusivas e reformulando as existentes.
A Macy’s enfrentou outro desafio: uma oferta pública de aquisição de um investidor ativista. Arkhouse Management e Brigade Capital fizeram uma oferta para comprar a Macy’s e tornar a empresa privada. Arkhouse também travou uma batalha por procuração, mas resolveu a briga em abril, quando a Macy’s concordou em adicionar dois novos membros ao conselho.
As ações da Macy’s fecharam terça-feira a US$ 20,08, elevando o valor de mercado da empresa para US$ 5,53 bilhões. No fechamento de terça-feira, as ações da empresa estavam praticamente estáveis este ano, ficando atrás dos ganhos de aproximadamente 11% do S&P 500 durante o mesmo período.
