Em 2024, os trabalhadores da Geração Z estarão espera-se que supere os baby boomersna força de trabalho americana pela primeira vez. Mas neste momento, a geração mais jovem da força de trabalho, a mais velha das quais tem 27 anos, é tratada como uma novidade – com tudo, desde as assinaturas de e-mail até às expectativas salariais, colocados sob o microscópio. CNBC Make It explora como a Geração Z está realmente deixando sua marca em conselhos de carreira, cultura de escritório e muito mais.
O Barão Leung não esperava que um vídeo de dois minutos mudasse a trajetória de sua carreira.
Em abril de 2023, Leung fez um TikTok irônico intitulado “Por que você deveria contratar o Barão”. No vídeo, ele fica diante de uma apresentação em PowerPoint e se apresenta a potenciais empregadores enquanto uma música de elevador toca ao fundo.
Leung se apresenta como um “workaholic” e cita seus maiores pontos fortes, incluindo criatividade (“Não estou apenas pensando fora da caixa, estou voltando e garantindo que não deixamos nossas carteiras lá dentro”) e liderança (“Eu treino rugby no ensino médio em meu tempo livre. Se eu conseguir que 50 adolescentes ouçam, posso fazer qualquer um ouvir”).
Como lembra Leung, o vídeo foi um “esforço de última hora” para chamar a atenção de um gerente de contratação após uma frustrante procura de emprego.
O jovem de 28 anos largou seu último emprego em uma agência de publicidade em março de 2023, sem outra oferta definida e, depois de dois meses sendo rejeitado ou ignorado por recrutadores, seu otimismo estava desaparecendo.
“Nada estava pegando”, disse Leung, que mora em Toronto, à CNBC Make It. “Percebi que precisava fazer algo diferente para me destacar. Adoro o TikTok e pensei que poderia mostrar minha personalidade um pouco mais em um vídeo do que em um currículo escrito.”
Funcionou: Leung compartilhou o vídeo no LinkedIn e em poucos dias, um recrutador com quem ele estava conectado na Zenith, uma agência de publicidade, enviou-lhe uma mensagem. “Ela disse: ‘Eu vi seu TikTok, você ainda está procurando emprego?’”, Diz Leung.
Semanas depois, ele assinou uma oferta para ser planejador de mídia na Zenith, com sede em Toronto. Quando a recrutadora apresentou Leung ao pessoal do escritório da agência, ela mencionou que o contratou com base em sua presença no TikTok.
Leung acaba de comemorar seu primeiro aniversário na agência. “O TikTok me deu um emprego que adoro”, acrescenta. “Isso não é loucura?”
O Barão Leung fez um TikTok irônico intitulado “Por que você deveria contratar o Barão” para se destacar em sua busca de emprego no ano passado. Ele diz que o vídeo chamou a atenção de um recrutador e o ajudou a conseguir uma oferta de emprego semanas após publicá-la.
Foto de : Baron Leung
Para o observador casual, o TikTok é um aplicativo conhecido por compras de moda, números de dança e esquetes cômicos. Mas também se tornou um destino popular para jovens candidatos a emprego em busca de conselhos e oportunidades de carreira.
Clique nas hashtags #jobsearch, #careertok ou mesmo #corporatebaddies e você encontrará uma lista interminável de dicas, truques e reclamações sobre trabalho, desde como “agir com seu salário” até “deixar silenciosamente” um emprego que você odeia.
Muitos dos conselhos são voltados para a Geração Z e os jovens da geração Y que estão descobrindo seu lugar em um cenário de trabalho caótico pós-pandemia.
O uso do TikTok é especialmente prevalente entre os americanos mais jovens – 56% dos adultos norte-americanos com idades entre 18 e 34 anos dizem que usam a plataforma, de acordo com um relatório de fevereiro de 2024 do Pew Research Center. Muitos estão usando o aplicativo para orientar suas carreiras: 41% dos membros da Geração Z tomaram uma decisão relacionada à carreira com base nos conselhos do TikTok, 15% receberam uma oferta de emprego que encontraram no aplicativo e quase 80% usaram o aplicativo para rede, de acordo com uma pesquisa recente do ResumeBuilder.com com 1.000 membros da Geração Z. Isso pode mudar em breve: em abril de 2024, o presidente Joe Biden assinou uma lei para proibir o TikTok nos EUA, a menos que seja vendido dentro de um ano.
Muitos dos conselhos de carreira no TikTok ecoam as dicas compartilhadas em podcasts, vídeos do YouTube e artigos do LinkedIn. São apenas a estética e o formato que são diferentes – e mais atraentes – para a Geração Z.
Usando o TikTok para encontrar sua próxima carreira
Jade Walters diz que sua carreira seria “completamente diferente” sem o TikTok.
O jovem de 24 anos participou do programa piloto “TikTok Currículos” do aplicativo em julho de 2021, logo após se formar na Howard University.
Por meio do programa, empresas como Chipotle e Target anunciaram vagas abertas no aplicativo e convidaram jovens candidatos a emprego a criar um currículo em vídeo; usuários com clipes de destaque seriam então convidados a iniciar um processo formal de contratação.
Walters decidiu tentar. Ela já conseguiu um estágio de relações públicas na Ulta durante o verão, mas estava preocupada em encontrar um emprego de tempo integral. Seu clipe de um minuto, que apresentava fotos de sua experiência na faculdade e uma narração detalhando suas atividades extracurriculares no campus e estágios anteriores, acumulou mais de 15.000 visualizações em semanas.
Também chamou a atenção de um recrutador da TikTok – e em setembro de 2021, Walters mudou-se para Chicago para trabalhar para a empresa como planejador de mídia.
Na mesma época, Walters começou a postar vídeos de conselhos de carreira no TikTok sob o nome @theninthsemester voltados para estudantes universitários e recém-formados como ela.
“Sou um estudante universitário de primeira geração e descobri que o TikTok é o recurso mais acessível em termos de aconselhamento profissional para pessoas como eu”, diz Walters. “As escolas geralmente não ensinam como entrevistar ou se candidatar a empregos. Por isso, quis criar um recurso para ajudar e alcançar outros jovens profissionais.”
Walters deixou seu emprego na gigante da mídia social no início de 2023, mas o aplicativo a ajudou a conseguir sua próxima oportunidade.
Seu agora chefe na Yello, uma plataforma de recrutamento de talentos, encontrou alguns vídeos de conselhos de carreira de Walters e a convidou para falar em um painel para os funcionários da Yello semanas depois de ela pedir demissão. Assim que descobriu que Walters estava procurando um novo emprego, ela a convidou para se candidatar a uma vaga em sua equipe como especialista em Employer Branding.
Walters, que ainda mora em Chicago, está no cargo há cerca de um ano. Ela trabalha com empregadores para debater iniciativas que atrairão jovens talentos, incluindo eventos virtuais de recrutamento, artigos de marca sobre os benefícios dos funcionários e ocasionais TikTok.
“Honestamente, é o emprego dos meus sonhos”, diz Walters. “Estou muito feliz neste momento da minha carreira e o TikTok desempenhou um papel importante nisso.”
O confidente de carreira da Geração Z
O TikTok costuma ser o primeiro lugar onde Grace Dunlavy procura conselhos de carreira.
Em 2022, quando estava encerrando seu último ano na Saint Louis University, ela usou o aplicativo para comparar diferentes planos de carreira.
Dois dos gêneros mais populares no TikTok são os vídeos “Get Ready With Me” (GRWM) e “A Day In My Life” (DIML), onde as pessoas orientam os espectadores em suas rotinas matinais ou diárias de trabalho enquanto explicam o que fazem da vida . Dunlavy diz que pesquisaria vídeos nessas categorias de pessoas que tivessem empregos nos quais ela estivesse interessada – por exemplo, “Especialista em comunicações DIML”.
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“Eu estava procurando uma simulação real de como seria minha vida se eu escolhesse seguir um determinado caminho”, diz Dunlavy, que agora trabalha como executivo de contas na Codeword, uma agência de design de comunicação, em Nova York. “Embora o TikTok às vezes pareça pitoresco, existem alguns criadores honestos por aí que mostram em que consistem seus dias, até mesmo as partes ruins.”
A jovem de 24 anos diz que assistir a vídeos de recém-formados trabalhando em relações públicas, um setor no qual ela estava interessada, mas na qual não tinha muita experiência, deu-lhe confiança para se candidatar a empregos de relações públicas em Nova York – e inspiração para agências às quais se candidatar.
Agora, ela usa o TikTok para obter dicas para aumentar sua confiança no trabalho e encontrar um mentor. Até mesmo assistir a um vídeo de 30 segundos sobre como escrever e-mails mais fortes tem sido “incrivelmente útil”, pois uma jovem profissional ainda encontra seu lugar na briga, acrescenta Dunlavy.
As desvantagens de obter aconselhamento profissional no TikTok
Por mais benéfico que o TikTok possa ser para os profissionais da Geração Z e da geração Y, usar o aplicativo para fins profissionais tem suas armadilhas.
“É preciso encontrar um equilíbrio entre ser autêntico e compartilhar demais ou reclamar”, adverte Bonnie Dilber, líder de recrutamento da empresa de software Zapier. “É justo destacar melhorias ou desafios no local de trabalho, mas se você desabafar em todos os seus vídeos, a empresa pode estar menos disposta a trabalhar com você.”
Dilber, 41, tem quase 70.000 seguidores no TikTok – ela começou a postar currículos e conselhos para entrevistas na plataforma em 2022 e rapidamente conquistou seguidores de jovens profissionais.
Ela incentiva os jovens trabalhadores a seguirem dicas dos funcionários dos setores nos quais estão interessados sobre o que não postar no TikTok.
“Para cada empresa que vê isso como uma vantagem, há outra que pode ver isso como um passivo”, acrescenta Dilber. Ela percebeu que o TikTok é popular em áreas criativas como marketing, relações públicas, comunicações e design gráfico, mas menos comum em setores mais restritos, como finanças e direito.
Shoshanna Davis, fundadora da consultoria de carreira Fairy Job Mother, trabalha com empresas que contratam membros da Geração Z. Quando se trata do TikTok, “qualquer um pode acessar o aplicativo e fornecer conselhos de carreira ou alegar que é um especialista sem as credenciais para apoiar isso é preocupante para alguns empregadores”, diz Davis, 28 anos.
“Os gerentes não querem que as pessoas tirem conclusões precipitadas com base em um TikTok. Só porque um vídeo obteve muitas visualizações não significa que seja necessariamente verdadeiro ou um ótimo conselho.”
É importante verificar qualquer conselho de carreira que você encontrar em uma plataforma de mídia social, acrescenta ela, seja lendo o perfil do usuário no LinkedIn para ver sua experiência de trabalho ou cruzando o conselho com um blog de uma escola de negócios ou organização profissional como o Sociedade de Gestão de Recursos Humanos.
O TikTok pode ajudá-lo a se conectar com os empregadores ou a melhorar suas habilidades de entrevista, “mas só o levará até certo ponto na procura de emprego”, diz Davis. “Você ainda precisa provar que possui as habilidades e a experiência para as quais alguém está contratando. O TikTok nem sempre conta a história completa.”
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